Maßnahmen für Ihren Schutz
Anreise im Hotel
- Bitte beachten Sie, dass auch weiterhin für Gäste eine FFP2 Maskenpflicht in allen allgemein zugänglichen Bereichen besteht.
Falls Sie eine Maske benötigen, bieten wir Ihnen diese gerne an der Rezeption an.
Für die höchstmögliche Sicherheit behalten wir diese Regel auch nach dem 16.04.2022 (gesetzlich nicht mehr vorgeschreiben) bei.
- Grundsätzlich gilt ein Abstand von 1 Meter auch bei der Anreise.
- Bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf.
- Bei Anzeichen von Krankheit während Ihres Aufenthaltes nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, und bleiben Sie auf dem Zimmer
Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste und unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen!
Umbuchung/Stornierung
- Bis 1 Monat vor der Ankunft kostenlos umbuchen oder stornieren, 1 Monat bis 1 Woche vor der Ankunft 70 %, in der letzten Woche vor der Ankunft 90 %.
- Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise werden 90 % des Aufenthaltspreises berechnet.
- Falls wir das Zimmer weitervermieten können, entstehen keine Stornogebühren.
Sorgenfrei Buchen:
Sollte eine Anreise aufgrund von einer Covid-19-Erkrankung eines Reisenden, einer einzuhaltenden Quarantäne eines Reisenden, Grenzschließungen oder geänderten Quarantäne-Bestimmungen für Ihre Rückreise nicht möglich sein, kann der Aufenthalt auch kurzfristig kostenlos storniert oder umgebucht werden.
Bitte beachten Sie, dass in allen anderen Fällen die üblichen Storno-Bedingungen gelten (siehe oben).
Die Tatschache der Reisewarnung ist ausdrücklich kein Grund für eine kurzfristige Stornierung, da diese derzeit keine Auswirkungen auf Ihre Rückreise hat. Sollten sich die Rückreise-Regelungen wider Erwarten ändern, können Sie selbstverständlich wieder kurzfristig kostenlos stornieren.
Verhalten im Hotel
- Bitte halten Sie in allen Bereichen immer mindestens 1 Meter Abstand in alle Richtungen zu anderen Personen.
- Es besteht für Gäste eine FFP2 Maskenpflicht in allen öfftenlichen Bereichten. Für die höchstmögliche Sicherheit behalten wir diese Regel auch nach dem 16.04.2022 (gesetzlich nicht mehr vorgeschreiben) bei.
- Zu Ihrem Schutz tragen unsere Mitarbeiter ebenfalls eine Maske.
- Hygiene und Sauberkeit sind für uns ein Muss und deshalb schon seit der Eröffnung immer Standard. Alle öffentlichen Bereiche und viel frequentierten Stellen werden täglich kontrolliert, gereinigt und desinfiziert. Um die höchsten Hygienestandards zu erfüllen, verwenden wir immer schon für jedes Zimmer separate Reinigungstücher.
- Öffnungszeiten Wellness: Schwimmbad/Freibad: 07.00 - 19.00 Uhr, Saunabereich: 13.00 - 19.00 Uhr. Dienstags, donnerstags und samstags ist der Wellnessbereich zusätzlich von 20:15 bis 22:00 Uhr geöffnet.
- Der weitläufige, 1.400 m2 große Wellnessbereich (Pool, Whirlpool Saunen, Dampfbad, Ruheräume, Wellness-Bistro, Fitnessraum, Wellnessgarten) ist geöffnet und bietet genügend Platz für Abstand und Privatsphäre. Um Ihnen eine - mit Abstand - genüssliche Wellnesszeit zu ermöglichen
- Massage und Beauty | Massage- und Beautyanwendungen sind möglich und werden von unserem Beautyteam unter Einhaltung der Sicherheits- und Hygienemaßnahmen, wie gewohnt professionell ausgeübt. Wir bitten Sie dazu eine FFP2-Maske zu tragen.
- Bei Anzeichen von Krankheit während des Aufenthaltes nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, und bleiben Sie auf dem Zimmer.
- In den Ruheräumen | Die Ruheliegen werden regelmäßig (auch während des Betriebes) desinfiziert.
- Das haldensee-Aktivprogramm findet in Kleingruppen unter Einhaltung des Mindestabstands statt.
- Auch in der Küche und im Restaurant sind Hygiene und Reinlichkeit immer oberstes Gebot | reichhaltiges Frühstücksbuffet | Mittagstisch: vom Buffet, frisch von unserem Küchen-Team zubereitet | Nachmittagsjause: vom Buffet | Abendessen: 4-Gänge-Menü am Tisch serviert | Bitte desinfizieren Sie sich vor jedem Gang zum Buffet Ihre Hände. Außerdem bitten wir Sie auch am Buffet Ihre FFP2-Maske zu tragen | Die Sperrstunde ist um 24:00 Uhr. Machen Sie es sich zu späterer Stunde in Ihrem Zimmer gemütlich und genießen Sie dort einen Drink. Gerne können Sie Ihre Getränke mit aufs Zimmer nehmen. | Individuelles Zimmerservice-Angebot auf Anfrage
- Wann immer das Wetter es zulässt, lädt unsere großzügige Terrasse zum Frühstück, Mittagessen oder Abendessen im Freien ein.
- Unsere MitarbeiterInnen sind durch Unterweisungen top vorbereitet und geschult.
- Wir reagieren flexibel auf Beschränkungen oder Lockerungen mit entsprechenden Anpassungen und behalten uns sämtliche Änderungen vor. Bei Fragen und Wünschen sind wir Ihnen gerne behilflich. Telefon: +43 (0)5675 20727 oder info@haldensee-hotel.com