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Rezeptionist (m/w)

Rezeption
Vollzeit
Eintritt ab: Montag, 16. Dezember 2019
Freue dich auf ein engagiertes Team, das ein gemeinsames Ziel hat: Das haldensee - Naturerlebnis und Wellnesshotel zu einem besonderen Ort zu machen. Durch Wertschätzung und viel Aufmerksamkeit wird unser Haus zu einem unvergleichlichen Urlaubszuhause für unsere Gäste.

Arbeitszeit:

Vollzeit 40 Stunden, 5-Tage-Woche -  auch als 4,5-Tage-Woche möglich nach Vereinbarung

Das sind deine Aufgaben:
 
  • Verantwortung für eine herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung
  • Freundliches und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Gästen
  • Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Erfüllen der Gästewünsche
  • Auskunft und Beratung über Aktivitäten in der Region (Wandern, Rad fahren, …) und Bereitstellung der spezifischen Unterlagen (Wanderkarten, …)
  • Hausführungen für Hausgäste und Interessenten
  • Drucksortenerstellung (tägliche Menükarten, Gästezeitung, etc.)
  • Verwaltung des Kassabestands und Kassaabschluss
  • Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
  • Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit den Gästen
  • Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz
  • Erstellen von Angeboten und Buchungen per E-Mail
  • Wochenend- und Abenddienste (abwechselnd mit den anderen Team-Mitgliedern)
  • Einfache Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Haus (zB Wellness-Anwendungen, Shop-Artikel)
  • Erledigung der üblichen Korrespondenz nach Vorgaben der Teamleitung
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
  • Teilnahme an teamspezifischen Meetings und Umsetzung der teamrelevanten Inhalte
  • Umsetzung der Philosophie des Hotels gegenüber dem Gast
  • Weitergabe von Informationen an die betreffenden Stellen

Kontakt

Michaela Barbist
E-Mail: team@haldensee-hotel.com
Telefon: +43 (0)5675 20727
haldensee - Naturerlebnis und Wellnesshotel
Haller 27
6672 
Nesselwängle (
Tirol,
Österreich)
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haldensee   Haller 27    A-6672 Nesselwängle
Tel. +43 5675 20727   E-Mail info@haldensee-hotel.com

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